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サポート用フォーム

当社製品のご利用でお困りのことはございますか?以下のサポート用フォームに必要事項を入力の上、ご相談ください。ただちにお客様のお問い合せに対処いたします。

カメラ


色の付いている項目は必ずご入力ください。HTML コードやリンクは決して使用しないようご注意ください。

名前
住所
電話番号
Fax
Eメール

カメラ機種
カメラボディあり (0) カメラボディなし (1)
ワンボードタイプ (2) オンボードメモリー (M)
カラー (C) モノクロ (M)
その他

重要なお願い
サポートチームにとって、シリアルナンバーとドライバーのバージョンをお知らせいただくことが大きな手がかりになります。できる限りご入力をお願いいたします。
製造番号
ドライバーのバージョン

購入日
購入店

ご利用目的、用途

デモプログラム "uEye Cockpit" は稼動していますか? はい いいえ

初めてのインストールでしたか? はい いいえ
カメラは突然機能しなくなりましたか? はい いいえ
内容

別のPCでカメラの動作をチェックしてみましたか?

はい いいえ

不具合の状態を簡単に
お教えください

PC
タイプ
マザーボード
CPU
RAM

VGA カード
タイプ
メモリー

SCSI コントローラー はい いいえ
ネットワーク はい いいえ タイプ
オンボードの USB ですか? はい いいえ
USB カード はい いいえ タイプ

オペレーティング・システム
Win2000 WinXP
Windows7 Vista
サービスパック:
Linux
バージョン番号
ディストリビューション

バリアント
32bit 64bit

メッセージ

個人情報保護方針

IDS はお客様の個人情報を極秘情報として取り扱います。入力された個人情報は指定の目的にのみ使用し、第三者に提供することはありません。